Aviso de Privacidad
Café Madera, con domicilio en Av Acapulco, colonia Nuevo Milenio, C.P. 28048, y en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”), hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Integral, a fin de garantizar la protección y privacidad de sus datos personales.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Café Madera, con domicilio en Av Acapulco, colonia Nuevo Milenio, C.P. 28048. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con este aviso, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: soporte@cafemaderashop.com
- Teléfono: 312-106-8433
2. Datos personales que recabamos
Con el fin de procesar sus compras y ofrecerle una experiencia de calidad, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
- Datos de ubicación: Dirección de envío.
- Datos de facturación (en caso de solicitar comprobante fiscal): RFC, dirección fiscal.
- Datos financieros: Los datos relacionados con pagos son procesados a través de plataformas de pago seguras y no son almacenados ni manipulados directamente por Café Madera.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades primarias:
- Procesar, gestionar y entregar los productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
- Emitir comprobantes fiscales en caso de ser solicitados.
- Informar sobre el estado de sus pedidos y resolver consultas relacionadas.
4. Transferencia de datos personales
Café Madera se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios logísticos: Para realizar la entrega de los productos adquiridos (empresas de paquetería o mensajería).
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por mandato judicial.
Estas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto por la Ley, garantizando la protección de sus datos.
5. Ejercicio de derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud mediante:
- Correo electrónico: soporte@cafemaderashop.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte o equivalente).
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
El plazo para atender su solicitud es de 20 días hábiles.
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7. Medidas de seguridad
Para proteger sus datos personales, Café Madera implementa medidas administrativas, técnicas y físicas que garantizan la seguridad y confidencialidad de su información, evitando su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Café Madera se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar actualizaciones en nuestras prácticas o cambios legislativos. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://cafemaderashop.com
9. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar sus datos personales para realizar una compra, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a los términos establecidos en este aviso.
10. Contacto
Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos en relación con este aviso de privacidad, puede comunicarse a través de:
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Fecha de última actualización: 17 de noviembre del 2024.